Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin mà Mai Phúquang thu thập thông qua website, các nền tảng liên kết, biểu mẫu đăng ký, kênh liên hệ và các hoạt động tương tác khác giữa người dùng và Mai Phúquang. Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng được xem là đã đọc và đồng ý với các nội dung được trình bày dưới đây.

2. Thông tin được thu thập

Mai Phúquang có thể thu thập các nhóm thông tin sau trong quá trình người dùng sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danhHọ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin liên hệ được cung cấp khi đăng ký tư vấn hoặc tạo tài khoản.
• Thông tin sử dụng dịch vụLịch sử truy cập, tương tác với các tính năng, nội dung đã xem và các thao tác trên nền tảng.
• Thông tin kỹ thuậtĐịa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu cookie phục vụ mục đích vận hành và bảo mật.
• Thông tin do người dùng cung cấpNội dung trao đổi qua biểu mẫu liên hệ, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng nhằm các mục đích sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụXử lý yêu cầu, phản hồi liên hệ và duy trì hoạt động của các tính năng trên nền tảng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩmPhân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Bảo mật hệ thốngPhát hiện, ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép hoặc gây hại đến hệ thống.
• Liên lạc và hỗ trợGửi thông báo liên quan đến dịch vụ, cập nhật chính sách hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Mai Phúquang không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụCác đơn vị hỗ trợ vận hành kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu hoặc phân tích, với cam kết bảo mật tương ứng.
• Yêu cầu pháp lýKhi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp phápTrong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của Mai Phúquang và người dùng.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất hoạt động. Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

6. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Mai Phúquang áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật liên quan, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình đang được Mai Phúquang lưu trữ, trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu liên quan có thể được gửi qua các kênh liên hệ được công bố trên website.

8. Bảo mật thông tin trẻ em

Dịch vụ của Mai Phúquang không hướng đến đối tượng người dùng dưới 18 tuổi. Mai Phúquang không chủ đích thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Trường hợp phát hiện thông tin được thu thập từ đối tượng này, Mai Phúquang sẽ tiến hành xóa bỏ theo quy trình phù hợp.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

10. Liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, người dùng vui lòng liên hệ với Mai Phúquang thông qua trang Liên hệ để được hỗ trợ và phản hồi.